ソーシャルリスニング
ソーシャルリスニング

Instagramリスニング

Statusbrewでは、Instagramに対応したソーシャルリスニング機能を提供しています。特定のキーワードに関する会話を収集することで、よりリアルなオーディエンスの声を知ることができます。

ソーシャルリスニング機能は、Premiumプラン〜にサブスクライブしたユーザー様に利用いただけます。

Instagram、X(Twitter)、Reddit、Threads、YouTubeに対応しています。

この記事では、Instagramのハッシュタグ機能を使い、 ターゲットとなるハッシュタグを追加して、アクティビティをモニタリングする方法をご紹介します。ターゲットハッシュタグを含むすべてのInstagramの投稿が、フィードに自動的に収集されるため、競合アクティビティの分析や業界に関する最新情報をつかむことができます。

新しいInstagramハッシュタグの追加方法

StatusbrewにInstagramのハッシュタグを追加することで、ターゲットハッシュタグの周りで起こっている全てのアクティビティの最新情報をライブで取得することができます。ターゲットハッシュタグの全ての最新Instagram投稿は、ナビゲーションしやすいように自動的に別々のフィードに隔離されます。

  1. Statusbrewのダッシュボードより、エンゲージへ移動します。

  2. 左のサイドバーにある、「ブランドキーワード」の右にあるをクリックし表示されたドロップダウンから、 ハッシュタグを追加を選択します。

  3. （必須）表示名を「名前」として入力し、検索キーワード（ハッシュタグ）も追加しましょう。

  4. （必須）プロファイルを選択します。

  5. （任意）投稿のプライバシー設定で共有するメンバーを選択します。デフォルトでは「すべてのチームメンバー」が選択されています（プライバシー設定を編集できるのは、ハッシュタグを追加したユーザーに限られます）。

  6. （任意）「受信箱をスキップ」にチェックを入れると、そのハッシュタグを含むすべての会話は、すべての受信箱から除外されます。

  7. 入力が終わったら、保存します。

投稿の取得は、受信ボックスに接続した瞬間から開始されます。

また、追加したInstagtamハッシュタグを削除するには、編集アイコンをクリックして、削除を選択します。

チーム受信箱との組み合わせ

実際には、ハッシュタグの監視をチーム受信箱と組み合わせ、コンテンツのキュレーションや管理に活用することが可能です。

Instagramのハッシュタグフィードを設定することで、特定のブランドハッシュタグまたはユーザー生成コンテンツ（UGC）をチームで監視します。フィードが作成されると、チームはこれらのフィードで収集された投稿を確認し、関連する投稿や再シェアされる可能性がある投稿を手動で選択することが可能です。

例えば、あらかじめチーム受信箱に「未許可」と「許可済み」というトレイを作っておきます。「未許可」は、チームがコンテンツを再投稿する前に、オリジナルの作成者から許可が必要な投稿を管理するための場所です。このトレイがあることで、必要な承認がなされていない状態で投稿が公開されるのを防ぎ、どの投稿が承認待ちなのかを確認することができます。

投稿が承認されたら、「許可済み」のトレイへ移動させます。このトレイをコンテンツチームとも共有しておけば、承認されたコンテンツは自分の担当範囲に限らず、チーム全体で共有できるようになります。

追加ガイドライン及び制限事項

  • Instagramのハッシュタグフィードを作成すると、指定したハッシュタグを使用した直近24時間の投稿とリールが表示されます。

  • Instagramでは各ビジネスプロファイルがハッシュタグ検索する回数を、7日間のなかで30回に制限しています。

  • Statusbrewでは、同じハッシュタグに対して複数のハッシュタグフィードを作成しても、ハッシュタグの制限には該当しません。

  • Instagramから履歴データを取得することはできません。Instagramからリスニングデータを追跡するためには、InstagramビジネスプロファイルをStatusbrewに接続する必要があります。

  • ソーシャルリスニングでは、ユーザー名、年齢、性別や地域などの統計データはInstagramの投稿ではご利用いただけません。

  • 現在、InstagramはStatusbrewなどの第三者サービスに対し、投稿の作成時間を提供していません。そこでStatusbrewでは、Instagramから情報が収集された時間に基づき、投稿の作成時間を推測しています。そのため、Statusbrewで表示されるタイムスタンプはInstagramにおける実際の作成時間とは異なる場合があります。

Instagramハッシュタグ FAQs

1. なぜハッシュタグフィードからInstagram投稿をいいねできないのですか。

Instagramは最近、APIに少し変更を加えました。変更された一部は、（StatusbrewでInstagramハッシュタグ経由で取得した）パブリックコンテンツにいいねする機能が廃止されたことです。これはあなたがInstagramハッシュタグフィードの投稿にいいねできないということです。いいねしたい投稿を見つけた場合は、タイムスタンプ（ハッシュタグ投稿が書かれているすぐ隣にあります）をクリックして、Instagram上で特定の投稿が表示されます。

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