ソーシャルリスニング
ソーシャルリスニング

Instagramリスニング

Statusbrewでは、Instagramに対応したソーシャルリスニング機能を提供しています。特定のキーワードに関する会話を収集することで、よりリアルなオーディエンスの声を知ることができます。

ソーシャルリスニング機能は、Premiumプラン〜にサブスクライブしたユーザー様に利用いただけます。

Instagram、X(Twitter)、Reddit、Threads、YouTubeに対応しています。

この記事では、Instagramのハッシュタグ機能を使い、 ターゲットとなるハッシュタグを追加して、アクティビティをモニタリングする方法をご紹介します。ターゲットハッシュタグを含むすべてのInstagramの投稿が専用の受信トレイに自動的に収集されるため、競合アクティビティの分析や業界に関する最新情報をつかむことができます。

新しいInstagramハッシュタグの追加方法

StatusbrewにInstagramのハッシュタグを追加することで、ターゲットハッシュタグの周りで起こっている全てのアクティビティの最新情報をライブで取得することができます。ターゲットハッシュタグの全ての最新Instagram投稿は、ナビゲーションしやすいように自動的に別々の受信トレイに分類されます。

  1. Statusbrewのダッシュボードより、エンゲージへ移動します。

  2. 左のサイドバーにあるBrand Keywordsの右にあるをクリックし表示されたドロップダウンから、 ハッシュタグを追加を選択します。

  3. 名前（リスニングで取得した会話が集まる専用の受信トレイの名称）を入力します。

  4. 検索キーワード（ハッシュタグ）を入力します。

  5. Instagramプロファイルを選択します。

  6. この受信トレイを格納したいフォルダーがある場合は、ドロップダウンから選択します。投稿のプライバシー設定で共有するメンバーを選択します。デフォルトでは「すべてのチームメンバー」が選択されています（プライバシー設定を編集できるのは、ハッシュタグを追加したユーザーに限られます）。

  7. 「受信箱をスキップ」にチェックを入れると、そのハッシュタグを含むすべての会話は、受信箱（エンゲージの左サイドバーの一番上に表示される、エンゲージ内のすべての会話が保管されている場所）から除外されます。

  8. 入力が終わったら、保存します。

投稿の取得は、受信ボックスに接続した瞬間から開始されます。

また、追加したInstagtamハッシュタグを削除するには、編集アイコンをクリックして、削除を選択します。

チーム受信箱との組み合わせ

実際には、ハッシュタグの監視をチーム受信箱と組み合わせ、コンテンツのキュレーションや管理に活用することが可能です。

Instagramのハッシュタグフィードを設定することで、特定のブランドハッシュタグまたはユーザー生成コンテンツ（UGC）をチームで監視します。フィードが作成されると、チームはこれらのフィードで収集された投稿を確認し、関連する投稿や再シェアされる可能性がある投稿を手動で選択することが可能です。

例えば、あらかじめチーム受信箱に「未許可」と「許可済み」というトレイを作っておきます。「未許可」は、チームがコンテンツを再投稿する前に、オリジナルの作成者から許可が必要な投稿を管理するための場所です。このトレイがあることで、必要な承認がなされていない状態で投稿が公開されるのを防ぎ、どの投稿が承認待ちなのかを確認することができます。

投稿が承認されたら、「許可済み」のトレイへ移動させます。このトレイをコンテンツチームとも共有しておけば、承認されたコンテンツは自分の担当範囲に限らず、チーム全体で共有できるようになります。

追加ガイドライン及び制限事項

  • Instagramのハッシュタグモニタリングを設定すると、指定したハッシュタグを使用した直近24時間の投稿とリールが表示されます。

  • Instagramでは各ビジネスプロファイルがハッシュタグ検索する回数を、7日間のなかで30回に制限しています。

  • Statusbrewでは、同じハッシュタグに対して複数のハッシュタグモニタリングを設定しても、ハッシュタグの制限には該当しません。

  • Instagramから履歴データを取得することはできません。

  • Instagramからリスニングデータを追跡するためには、InstagramビジネスプロファイルをStatusbrewに接続する必要があります。

  • ソーシャルリスニングでは、ユーザー名、年齢、性別や地域などの統計データはInstagramの投稿ではご利用いただけません。

  • 現在、InstagramはStatusbrewなどの第三者サービスに対し、投稿の作成時間を提供していません。そこでStatusbrewでは、Instagramから情報が収集された時間に基づき、投稿の作成時間を推測しています。そのため、Statusbrewで表示されるタイムスタンプはInstagramにおける実際の作成時間とは異なる場合があります。

Instagramハッシュタグ FAQs

ハッシュタグ専用の受信トレイからInstagram投稿に「いいね」できないのではどうしてですか？

最近のInstagramのAPIアップデートにより、ハッシュタグモニタリングにより収集した公開コンテンツへの「いいね」はStatubrewではサポートされなくなりました。

投稿に「いいね」したい場合は、キャプションの横にあるタイムスタンプをクリックしてください。Instagram上で直接投稿が開き、通常通り操作することが可能です。

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