YouTubeでキーワードリスニングする
ソーシャルメディアでは日夜膨大な会話が交わされています。ブランド、製品への評価、競合他社の印象と話題は多岐にわたり、重要な情報が隠れていることも少なくありません。が、大量の会話から手動でそれを見つけ出すことは極めて困難です。
そこでStatusbrewでは、あなたが設定したブランドキーワードを含む投稿や会話をリスニングするソーシャルリスニング機能を提供しています。
ソーシャルリスニングは、Premium以上のプランで利用可能な機能です。
YouTube、X(Twitter) 、Instagram、Reddit、Threadsに対応しています。
X(Twitter)のみ既存のプランに+して従量課金制でご利用いただけます。詳しくは右下のチャットよりお問い合わせください。
YouTubeでキーワードを設定する
YouTubeでは他のソーシャルメディア以上にコンテンツを充実させる必要があります。トレンドや競合チャンネルに関するコメントなど最新の投稿をモニタリングして、視聴者を惹き付けるコンテンツを作成するのに役立ててください。
自社の製品やブランドがタイトルに入っている動画や、競合他社へ言及している動画を抽出したり、あるいは類似製品についての投稿を収集することで、それに関するYouTube動画やコメントが専用の受信トレイに保存されます。
Statusbrewのダッシュボードからエンゲージをクリックします。
左サイドバーのBrand Keywordsの右にあるをクリックして、キーワードを追加を選択します。
名前（＝関連する投稿が集まる受信トレイの名称）を入力します。（例：YouTubeリスニング）
検索キーワードを入力します。（例：#tokyo）
この受信トレイを格納したいフォルダーがある場合は、ドロップダウンから選択します。
アクセスの共有範囲を、すべてのチームメンバー、特定のユーザー／ユーザーグループ、あなたのみから選択します。
このキーワードから派生する会話を「受信箱」（左サイドバーの一番上に表示される、エンゲージ内の全会話が保管されている場所）に含めたくない場合は、「受信箱をスキップ」にチェックを入れます(チェックを入れると、ここで設定したキーワードから派生した会話はブランドキーワード専用の受信トレイにのみ保存されます)。
入力を終えたら保存をクリックします。
ブランドキーワードの設定を終えると自動でこのブランドキーワード専用の受信トレイが作成され、検索キーワードに関するYouTube動画の収集を開始します。
注意：ソーシャルリスニングは、ブランドキーワード設定以降に発生した投稿や会話が対象です。設定したキーワードが含まれる投稿や会話であっても、設定以前のデータに遡って収集することはありません。
ブランドキーワードを更新、削除する
設定したキーワードはいつでも更新、削除することが可能です。
エンゲージのブランドキーワードより、更新／削除したいブランドキーワードにカーソルを合わせをクリックします。
編集または削除を選択します。
削除をクリックするとそのブランドキーワードは受信箱ごと削除されます。
編集をクリックすると編集ダイアログが開きます。ブランドキーワードの名前（＝受信トレイの名称）、フォルダーの変更、受信箱をスキップするかどうかを編集することができます。
あなたがそのブランドキーワードの作成者である場合には、アクセス共有範囲を編集することも可能です。
編集が終わったら保存をクリックします。
検索キーワードの変更や追加はできません。その場合は、新しいブランドキーワードを作成してください。
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