Twitter(x)のリスニングキーワードの結果が表示されません

珍しいケースですがStatusbrewのソーシャルリスニング機能を活用し、エンゲージ内でブランドキーワードを使用してX(Twitter)のキーワード検索をしても、何も結果が出ないことがあります。これは1回の検索で組み合わせられるキーワードとTwitter（X）検索オペレーターが多すぎる場合に発生することがあります。複雑であるためTwitter（X）で検索が制限されてしまうのです。

ソーシャルリスニングは、Premium以上のプランで利用可能な機能です。

X(Twitter)、Instagram、Reddit[[i:reddit]] 、Threads、YouTube に対応しています。

X(Twitter)のみ既存のプランに+して従量課金制でご利用いただけます。詳しくは右下のチャットよりお問い合わせください。

このような場合はどうするべきか？

キーワード検索の結果が出ない場合、

• キーワードや演算子文字列を修正して、複雑さや特異性を減らす

• 検索クエリをより小さな検索クエリに分割し、エンゲージのフィルターを使用して、受信した会話を結合する

• 'キーワードを無視する'のフィールドに特定のキーワードを追加した場合、Twitter（X）はそれらのキーワードにも同様にエラーを起こすため、これらのキーワードを削除する

なにかお困りの場合は、サポートチームにご連絡ください。