Twitter(x)のリスニングキーワードの結果が表示されません

珍しいケースですが、エンゲージ内でブランドキーワードを使用してキーワード検索をしても何も結果が出ないことがあります。これは一回の検索で組み合わせられるキーワードTwitter(X)検索オペレーターが多すぎる場合に発生することがあります。このような場合、複雑であるためTwitter(X)では検索が制限されています。

このような場合はどうするべきか?

キーワード検索の結果が出ない場合、

  • キーワードや演算子文字列を修正して、複雑さや特異性を減らす

  • 検索クエリをより小さな検索クエリに分割し、エンゲージのフィルターを使用して、受信した会話を結合する

  • 'キーワードを無視する'のフィールドに特定のキーワードを追加した場合、Twitter(X)はそれらのキーワードにも同様にエラーを起こすため、これらのキーワードを削除する

なにかお困りの場合は、サポートチームにご連絡ください。