対応するエンゲージメントの種類と同期速度

Statusbrewのソーシャルメディア専用受信箱であるエンゲージについて説明し、 エンゲージスクリーン上で利用可能な機能について理解されたと思います。次にStatusbrewが同期速度と一緒にサポートするさまざまな会話の種類を知ることが重要です。

StatusbrewはFacebook、Instagram、Twitter/X、LinkedIn、Google Business Profile、TikTok、YouTube、LINEやWhatsApp、Threadsなど全ての主要なネットワークと繋がりがあります。

また、Enterpriseプランに限り各ネットワーク以外に、ウェブリスニング(様々なニュースやブログに関するメンション)も取得可能です。

下の表では同期速度と様々な会話の種類の詳細を紹介しています。この表はネットワーク、会話の種類、そしてそれぞれの同期速度から成っています。

ネットワーク - Facebook、Instagram、Twitter/Xプロファイル、そしてLinkedIn企業ページ等のそれぞれの会話に関連するソーシャルメディアネットワーク

会話の種類 - 受信箱が受け取る会話の種類同期速度 - ソーシャルネットワークから受信箱にデータが送られる時間の間隔

ネットワーク

会話の種類

同期速度

Facebook

コメント

リアルタイム

広告コメント

リアルタイム

メッセージ

リアルタイム

メンション

リアルタイム

おすすめ投稿(評価)

リアルタイム

ビジター投稿

リアルタイム

Instagram

コメント

リアルタイム

広告コメント*

5分 - 3時間

メッセージ

リアルタイム

メンション

リアルタイム

ストーリーズメンション

リアルタイム(DMとして)

メディアタグ

5分 - 1時間

ハッシュタグ投稿

毎時間

TikTok

コメント

リアルタイム

メンション

24 - 48時間

DM

リアルタイム

X(Twitter)**

メンション

リアルタイム

ダイレクトメッセージ

リアルタイム

リツイート

リアルタイム

LinkedIn (ページ)

コメント

毎5分

メンション

毎5分

YouTube

コメント

5 - 30分

Google My Business

質問/レビュー

リアルタイム

Threads

リプライ

リアルタイム

Brand Keywords

ツイート

毎15分

Line

メッセージ

リアルタイム

Play Store

レビュー

毎時間

App Store

レビュー

毎時間

WhatsApp

メッセージ

リアルタイム

Reddit

ポスト

毎時間

Trustpilot

レビュー

毎時間

ウェブリスニング(Enterpriseプラン限定)

ニュース&ブログ

リアルタイム

会話の種類によって、最大30日分の過去のデータを同期します。 * Instagramの広告コメントは、運用中のアクティブな広告によって最大3時間かかることがあります。最大4000のアクティブな広告を同期します。

** 全てのTwitter/Xの会話の同期はEnterpriseプランでのみリアルタイムです。その他全てのプランでは毎15分に動機されます。 また、FacebookとInstagram広告投稿(ダークポスト)を同期するには、Facebook広告アカウントをStatusbrewに接続してください。Statusbrewの広告アカウント管理方法はこちら

ご注意: 私たちのシステムでは全ての広告アカウントが私たちのプラットフォームに接続されているかに関係なく、投稿から全てのコメント(広告コメントを含む)を取得します。

ユーザーがそれぞれの広告アカウントを接続していない場合(投稿がブーストされた場所、または広告が設定された場所)、私たちは全てのコメントを通常のFacebookコメントと分類します。

広告アカウントをStatusbrewプラットフォームに接続していたとしても、FacebookのAPI制限により、ダイナミッククリエイティブ上で受け取ったコメントは広告コメントではなく通常のFacebookコメントとなります。