投稿詳細ビューで確認できるインサイトとデータの更新頻度

Statusbrewは各ソーシャルネットワークの API と同期することでデータを取得しています。 ただし、各ネットワークによって データが更新される頻度や期間 は異なり、ネイティブ（各SNSアプリ／管理画面）との間に短い遅延や差異が発生することがあります。

こちらの記事では、ネットワーク別のデータ更新ルールと、投稿詳細ビューへの反映について説明します。

投稿詳細ビューで確認できること プランナーから公開済みの投稿をクリックすると、右側にサイドバーが開き、各ソーシャルチャネルのインサイトを確認できます。表示される指標はチャネルによって異なります。たとえばInstagramでは、リーチ・エンゲージメント率・いいね・コメント・保存数・フォロワー獲得数・インプレッションソース（流入元の割合）・視聴者属性（フォロワーvs非フォロワー、新規vs再訪）などを確認できます。

注意：投稿は過去のものも同期されますが、過去のレポートデータは原則同期されません。Statusbrewにプロファイルを接続以降のデータを取得します。過去のデータのバックフィルはEnterpriseプランでのみご利用いただけます。

データ更新とは？

• 各ソーシャルネットワークは独自の「データ更新スケジュール」を持っています。

• ネイティブアプリではほぼリアルタイムに近いですが、Statusbrewのような外部ツールはAPIを介するため、更新に遅延が発生します。

• 特にコンテンツデータ（投稿単位のインサイト）は「公開をトリガー」と「エンゲージメントをトリガー」にした更新サイクルで管理されています。

チャネルデータ（プロフィール全体）の更新頻度

• すべてのネットワークで、24時間ごとに1回（午前7時 UTC） 更新されます。

• YouTube だけは 36〜72時間の遅延 が発生します。

投稿インサイトの更新頻度

多くのネットワークでは以下2種類のスケジュールが同時に走ります。

• 投稿の公開

• エンゲージメントの発生

Instagramを例に考えてみると、投稿の公開がトリガーとなる場合、下記のようにデータ更新されます。

例：投稿の公開 > 15分後、初回のデータ更新 > >2時間後 > > > 3日後 > > > > >14日後

一方、エンゲージメント（いいね、コメントなど）がトリガーとなった場合の更新は、下記のようになります。

例①：エンゲージメント発生 > 60分後、初回のデータ更新 > >2時間後 > > > 7日後 > > > > >180日後

例②：Instagram の場合

• 公開から14日間 → 頻繁に更新

• 初回エンゲージメント発生後 → 最大180日間更新継続

• 最後のエンゲージメントが14日目に発生した場合、最終更新は194日目

Instagramのデータ追跡期間は、投稿公開から14日間です。そのため、最終の14日目にエンゲージメントを獲得した場合、最終的なデータ更新はそこから180日後（14日＋180日＝194日目）となり、その時点でデータ収集は完了します。

ネットワーク別のデータ更新ルール

前述の通り、各ネットワークによりその更新頻度は異なります。

Instagram

• Instagram投稿は、公開の15分後に最初の更新が実施されます。更新はその後14日間、異なる間隔で実施されます。

• Instagram投稿は各エンゲージメントの発生から60分後に新しいデータに更新されます。その後、異なる間隔で180日間更新を継続し、新規エンゲージメントは14日間、追跡されます。

• Instagram投稿のライフタイムデータ収集は、投稿の公開後、194日で完了し、その後は収集されません。

Instagramストーリーズのデータ更新は、公開から25時間後に1度、実施されます。

Facebook

• Facebook投稿は、公開の15分後に最初の更新が実施されます。更新はその後14日間、異なる間隔で実施されます。

• Facebook投稿は各エンゲージメントの発生から150分後に新しいデータに更新されます。その後、異なる間隔で28日間更新を継続し、新しいエンゲージメントは無期限で追跡されます。

• Facebook投稿のライフタイムデータ収集は、最新のエンゲージメントの発生後、28日で完了し、その後は収集されません。

注意：Facebookのペイドメトリクスは、広告アカウントを接続している必要があります。一度広告アカウントを接続すると、過去720日間のペイドに関するデータがバックフィルされ、その後は上記のガイドラインに従って更新されます。

X (Twitter)

• X (Twitter)投稿は、公開から15分後に最初のデータ更新が実施されます。その後、異なる間隔で、少なくとも1日に1度、30日間、更新が継続します。

• 投稿のライフタイムデータ収集は、公開後30日で完了し、その後は収集されません。

TikTok

• TikTok投稿は、公開の4分後に最初のデータ更新が実施されます。その後、公開の5時間後に再度更新されます。

• TikTok投稿は各エンゲージメントの発生から4分後に新しいデータを更新し、365日間、新しいエンゲージメントを追跡します。

• TikTokのライフタイムデータ収集は、公開後365日で完了し、その後は収集されません。

Pinterest

Pinterestは各チャンネルのピンの合計数に基づいて、独自のスケジュールで更新されます。

• 2週間以内に公開されたピンは、5分おきに更新されます。

• 2週間以上前に公開されたピンは、1時間あたり4,000ピンのペースで新しいデータに更新されます。例えば、あなたのチャンネルに、16,000ピンある場合、4時間おきに1度のペースでデータが更新されます。

LinkedIn

• LinkedIn投稿は、公開から20分後に最初の更新が実施されます。その後更新は、30日間、20分おきに繰り返されます。

• LinkedIn投稿は、公開から30日を経過すると、2年間に渡って、1日に1度データ更新されます。

• LinkedIn投稿のライフタイムデータ取得は、公開後2年で完了し、その後は取得されません。

YouTube

• YouTube投稿は新規アクティビティの発生から4日後に新しいデータに更新されます。「アクティビティ」には、高評価、低評価、コメント、視聴回数が含まれます。

• YouTube投稿は、公開後、2年間に渡って新規アクティビティを監視します。

• YouTube投稿のライフタイムデータ取得は、投稿から2年で完了し、その後は取得されません。

注意：この4日間の遅れはYouTubeのAPIによるもので、Statusbrewにデータが届くまで72時間を要します。

データの手動再同期

各SNSのデータは、これまで紹介した各更新頻度に従って自動更新され、手動で更新することはできません。ただし例外があります。

それがプランナー、公開済みの投稿の詳細画面から操作できるインサイトの再同期です。

投稿は公開されてから日が経つにつれ、エンゲージメントが減少し停滞する傾向があります。その一方で、リーチ数やインプレッション数といった、少しずつ増加し続けるメトリクスも存在します。しかし、データは新しいエンゲージメントが発生しない限りStatusbrewに同期されないため、ネイティブのレポートとStatusbrewのレポートに差異が生じてしまいます。

これを回避するため、手動でのインサイトデータの再同期が可能です。

１つずつ投稿を再同期するか、もしくは特定の期間を指定して全ての投稿を一度に再同期することができます。

１つの投稿を再同期する

1. ダッシュボードでプランナーを選択し、再同期したい投稿をクリックして、投稿詳細画面を開きます。

2. インサイトのセクションで再同期をクリックします。

3. クリックすると、画面下部に「インサイトデータが正常に更新されました」というメッセージが表示されます。最終取得日時が「数秒前」に変更され、データが最新の状態に更新されます。

複数の投稿を一度に再同期する

日付範囲内の全投稿の指標を、一度に更新することも可能です。すべての投稿を開くことができるユーザーであれば、誰でもこの機能を利用できます。

1. プランナー → すべての投稿へアクセスします。

2. 投稿パフォーマンスを選択します。

3. 画面上部の日付範囲ピッカーで期間を指定します。

4. 投稿を作成の左にある 再同期ボタンをクリックします。

同期はバックグラウンドで実行されるため、完了するまで他の作業を続けることができます。処理時間は、投稿数によって数分以上かかる場合があります。

この再同期方法は、すべての投稿 → 投稿パフォーマンスでのみ可能です。プロジェクトやその他のビュータイプ（リスト、月間ビューなど）では、行うことができません。

一括で再同期できる範囲は下記の通りです。

• 選択した日付範囲に投稿がある、スペース内のすべてのチャンネルが対象。フィルターを使用しても再同期の範囲は絞り込まれません。そのため、フィルターに関係なくすべてのチャンネルが対象となります。

• チャンネルごとに最大200件の投稿が同期され、最新の投稿から順に同期されます。

• 過去1時間以内に同じ日付範囲で既に同期されているチャンネルはスキップされます。その場合、同期が開始されたチャンネル数とスキップされたチャンネル数が表示されます（例：過去1時間以内に39チャンネルが既に同期されました）。

.指定した期間内にチャンネルの投稿数が200件以上ある場合、最も古い投稿は更新されません。古い投稿を含めるには、より短い期間を選択して再度同期してください。

再同期では、ソーシャルネットワークが現在報告しているデータのみが取得されます。ネットワークがまだ指標を更新していない場合、数値は変わりません。

チャネル別：詳細ビューで確認できる指標

投稿の詳細ビューでは、パフォーマンス指標（View、Reachなど）やエンゲージメント内訳（Engagements、Likesなど）に加えて、インプレッションの流入元内訳（Follow、Searchなど）や視聴者属性（性別、新規vs再訪など）のインサイトも確認することができます。

投稿詳細ビューで確認できる内容をソーシャルチャネル別に一覧化しました。実際に表示される内容は、ソーシャルチャネルや投稿タイプによって異なります。

※ 表示される指標はAPIの提供状況により変更される場合があります。

投稿パフォーマンスとの関連

各投稿の詳細画面で確認できるインサイトは、上記の更新ルールに従って 常に最新のメトリクスが反映 されます。

例えば

• Instagram 投稿 → 公開直後は数分ごとに反映、その後もエンゲージメントがある限り180日間更新

• Facebook 投稿 → 最終エンゲージメントから28日後に更新終了

• LinkedIn 投稿 → 公開から2年間更新

これにより、古い投稿でも「追加入力（いいね／コメントなど）」があれば再度数値が更新される仕組みです。

FAQ

なぜネイティブアプリ（Instagramなど）と数値が異なるのですか？

APIの更新サイクルと遅延によるためです。これはStatusbrewの不具合ではなく、正常な動作です。

古い投稿の数値は更新されなくなりますか？

各ネットワークの最終更新期間が経過すると、更新は停止します。Instagram の最大期間は 194 日、LinkedIn は 2 年などときまりがあります。

自分で同期することは可能ですか？

はい。手動で再同期できます。ただし、数値はSNS側で更新されない限り、変わることはありません。

一度に全投稿を再同期することはできますか？

プランナー→すべての投稿→投稿パフォーマンスから、期間を指定して、その間のチャンネルごと最新の最大200件の投稿データを一括で再同期できます。

一度に再同期するためのボタンが表示されないのはなぜですか？

一括で再同期するボタンは、すべての投稿→投稿パフォーマンスにしか表示されません。こちらの機能は、プロジェクトやリストビュー、月間ビューなどその他のカレンダーでは利用できません。

グリッドビューの再同期ボタンを使ってもデータを再同期できますか？

いいえ。グリッドビューの再同期ボタンはInstagramフィードのレイアウトを同期するためのものです。投稿の指標データを更新するためには、投稿パフォーマンスの再同期ボタンを使う必要があります。

一括で再同期する場合、チャンネルへのフィルターも反映されますか？

いいえ。フィルターは投稿パフォーマンスに表示される内容を変更しますが、再同期は選択した日付範囲内の投稿があるスペース内のすべてのチャンネルを対象とし、フィルターの有無は影響しません。

すでに同期済みとメッセージが表示されたのですがなぜですか？Q.

直近1時間以内に再同期されたチャンネルは、一括再同期の際にスキップされます。その場合、「39チャンネルは1時間以内に同期済みです」というふうに表示されます。再同期したいときは1時間以上経過してから行ってください。

一括で再同期しても値が変わらないのはなぜですか？

再同期はバックグラウンドで実行され、日付範囲内の投稿数によって数分以上かかる場合があります。「過去1時間以内に同期済み」というメッセージが表示された場合は、それらのチャンネルはスキップされたことを意味します。また、ソーシャルネットワーク側で指標が更新されていない場合は、数値は変わりません。

古い投稿が更新されないのはなぜですか？

一括で再同期する場合、各チャンネルで最新200件までの投稿のデータを再同期します。古い投稿だと、その対象外となる可能性があります。そのため、その期間が含まれるように、より短い期間を指定してください。

投稿１つずつ同期するのと期間を選択して一括で同期するのはどう違うのですが？

各投稿の詳細画面における同期は、その投稿のデータのみを再同期します。一方、一括しての再同期は、期間を指定し、その期間内の各チャネルの全投稿を最新200件まで再同期するというものです。