過去のレポートデータ取得(バックフィル)について

Statusbrewにソーシャルプロファイルを接続すると、自動でそのプロファイルの過去のデータが取り込まれます。ただし、過去のデータ取得(バックフィル)が可能な範囲は各ソーシャルメディアプラットフォームのAPI制限によって異なります。

この記事では過去のデータ取得(バックフィル)についてご説明します。

バックフィルとは?

Statusbrewに新たにソーシャルプロファイルを接続すると、Statusbrewは関連する様々なデータを取得します。通常、この取得されるデータは「ソーシャルプロファイルをStatusbrewに接続して以降のデータ」となります。

ですが、一部のソーシャルネットワークでは過去のデータを遡って取得することが可能です。つまりStatusbrewに接続する前のデータを取得できるということです。この過去のデータを遡って取得することをバックフィルと言います

各ソーシャルプラットフォームのバックフィル対応

ネットワーク

バックフィル

X (Twitter)

2週間

Facebook

12-18ケ月

Instagram

12-18ケ月

Threads

12ケ月

LinkedIn

12ケ月

Pinterest

12ケ月

YouTube

18ケ月

Google Business Profile

18ケ月

TikTok

45日間

Instagramストーリーズは24時間で消滅するコンテンツなので、APIを通じてデータを取得することはできません。

ネットワーク別、バックフィル可能な指標

上の表では、遡ってデータを取得できる期間をネットワークごとまとめました。 下記では、指標ごとにバックフィル期間をまとめています。

Instagram

バックフィル(標準期間内、毎日):

  • リーチ数(有料、オーガニック、ストーリーズ、カルーセル、リール、投稿、IGTVを含む)

  • 表示回数(有料、オーガニック、ストーリーズ、カルーセル、リール、投稿、IGTVを含む)

  • インプレッション数(有料、オーガニック、ストーリーズ、カルーセル、リール、投稿、IGTVを含む)

  • リアクション数/いいね数(有料、オーガニック、カルーセル、リール、投稿、ストーリーズ、IGTVを含む)

  • コメント数(オーガニック)

  • シェア数(オーガニック)

  • 保存数(オーガニック)

  • エンゲージメント数(オーガニック)

  • コンテンツインタラクション数(オーガニック)

  • エンゲージしたアカウント数

  • 投稿表示回数

  • ストーリーズ返信数

  • リポスト

  • 獲得フォロワー数 ⚠️ APIにより直近の7日間のみに限定。直近7日間のデータは、取得のたびに最新の値へ上書きされます

  • フォロー解除数 ⚠️ 獲得フォロワー数同様、7日間に限定

バックフィルなし(今日の値のみ取得)

  • フォロワー数


Facebook

バックフィル(標準期間内、毎日):

  • リーチ数(有料、オーガニック)

  • 表示回数(有料、オーガニック)

  • インプレッション数(有料、オーガニック)

  • 動画視聴回数

  • エンゲージメント数

  • リアクション/いいね数

  • プロフィール閲覧数

  • フォロワー数(他のネットワークと異なり、今日の人数だけではなく、過去の日別のデータもバックフィルされます)

  • 獲得フォロワー数

  • フォロワー解除数


Threads

バックフィル(直近の185日以内、毎日)

  • 表示回数(オーガニック)

  • インプレッション数(オーガニック)

  • リーチ数(オーガニック)

  • リアクション/いいね数(オーガニック

  • 返信数

  • リポスト数

  • 引用投稿数

  • シェア数(オーガニック:シェア数=リポスト数+引用投稿数)

  • エンゲージメント数(オーガニック)

  • 獲得フォロワー数(1日ごとのフォロワー数の増減から算出)

バックフィルなし(今日の値のみ取得)

  • フォロワー数

利用不可:

  • 2024年4月14日以前のデータは存在しません。

  • クリック数(APIエラーのため使用できません)


TikTok

バックフィル(最大45日間、毎日)

  • 動画視聴回数

  • インプレッション数(オーガニック)

  • リーチ数(オーガニック)

  • プロフィール閲覧数

  • リアクション/いいね数(オーガニック)

  • コメント数(オーガニック)

  • シェア数(オーガニック)

  • エンゲージメント数(オーガニック)

  • フォロワー数(過去の日別)

  • 獲得フォロワー数(1日ごとのフォロワー数の増減から算出)

バックフィルなし(今日の値のみ取得)

  • フォロワー数(現在の値を計測)

  • プロフィール総いいね数

利用不可:

  • フォロー解除数


LinkedIn (企業ページ / ショーケースページ)

バックフィル(オーガニックのみ、直近の90日間)

  • インプレッション数(オーガニック)

  • リーチ数(オーガニック)

  • リアクション/いいね数(オーガニック)

  • コメント数(オーガニック)

  • シェア数(オーガニック)

  • クリック数(オーガニック)

  • エンゲージメント数(オーガニック)

  • 獲得フォロワー数

  • プロフィール閲覧数

  • プロフィールウェブサイトクリック数

バックフィルなし(今日の値のみ取得)

  • フォロワー数

利用不可:

  • フォロワー解除数(常に"null"となります)

  • ペイドメトリクスの内訳(LinkedIn APIではサポートされていません)


LinkedIn (個人プロフィール)

バックフィル(オーガニックのみ、直近12カ月以内)

  • インプレッション(オーガニック)

  • リーチ数(オーガニック)

  • リアクション/いいね数(オーガニック)

  • コメント数(オーガニック)

  • シェア数(オーガニック)

  • エンゲージメント数(オーガニック)

  • フォロワー獲得数(APIによる日別集計)

バックフィルなし(今日の値のみ取得):

  • フォロワー数

利用不可:

  • フォロワー解除数、クリック数、ペイドメトリクスの内訳


Googleビジネスプロフィール

バックフィル(標準期間内、毎日):

  • インプレッション数(オーガニック) — 下記の4タイプの合計

    • サブフィールド:

      • Google Business: インプレッション数(デスクトップマップ)

      • Google Business: インプレッション数(デスクトップ検索)

      • Google Business: インプレッション数(モバイルマップ)

      • Google Business: インプレッション数(モバイル検索)

  • リーチ数(オーガニック) —インプレッション数と同じ

  • クリック数(オーガニック) — 下記5つのサブフィールドの合計。エンゲージメントと同じ

    • サブフィールド:

      • Google Business: 道順リクエスト数

      • Google Business: 電話クリック数

      • プロフィールウェブサイトクリック数

      • Google Business: フードメニュークリック数

      • Google Business: 予約数

  • エンゲージメント数(オーガニック)

利用不可:

  • Googleビジネスでは、フォロワー数、フォロワー獲得数、フォロワー解除数、リアクション/いいね数、コメント数、シェア数、動画視聴回数は存在しません


YouTube

バックフィル(標準期間内、毎日):

  • 表示回数(オーガニック)

  • インプレッション数(オーガニック)

  • リーチ数(オーガニック)

  • リアクション/いいね数(オーガニック)

  • コメント数(オーガニック)

  • シェア数(オーガニック)

  • エンゲージメント(オーガニック)

  • 獲得フォロワー数

  • フォロワー解除数

バックフィルなし(今日の値のみ取得):

  • フォロワー数

Enterpriseプランのためのバックフィルサービス

Enterpriseプランのお客様は、通常のAPI制限を超え、最大で過去18カ月までデータを遡ることが可能です。

こちらのサービスをご希望の場合は、 sales@statusbrew.com または support@statusbrew.com まで、下記の情報を添えてご連絡ください。

  • お名前

  • Eメールアドレス

  • プラットフォーム名

  • 希望のバックフィル期間

  • バックフィルしたい指標

FAQs

バックフィルで取得されるデータはネイティブのデータと同等の精度が保証されますか?

はい、バックフィルされるデータは各プラットフォームのAPIから取得するため、同等の精度が保証されます。ただし、プラットフォーム側のデータ提供ポリシーの変更により、過去のデータの一部が利用できない場合がありますのでご了承ください。

バックフィルにはどれくらい時間がかかりますか?

およそ24~36時間程で完了します。

レポートにデータが表示されないソーシャルプロファイルがあるのはなぜですか?

接続済みのプロファイルでレポートデータが表示されない場合、下記の2つが考えられます

そのプロファイルへのアクセス権が付与されていない:そのプロファイルのアクセス権限がない場合、レポートが表示されません。プライマリーオーナーやオーナーに確認し、あなたにアクセス権が付与されていることを確認してもらってください。アクセス権が付与されると、そのプロファイルのレポートデータが表示されるようになります。

データの同期がまだ開始されていない:LinkedInやInstagramのFacebookなど一部のプロファイルでは、プロファイルの接続後、自動でデータが同期されない場合があります。この場合、ライブチャットまたはsupport@statusbrew.com、同期を依頼してください。

プロファイルがアクティブになっているのに何もデータが表示されないのはなぜですか?

レポートが空白、またはデータがロードされない場合、下記のことをご確認ください。

  1. フィルター:レポートにフィルターが適用されていないかチェックし、適用されていればそれを取り除いてデータが表示されるか確認してください。

  2. データソース: レポート名隣のデータソース欄をクリックして、確認したいデータソースが選択されていることを確認してください。

  3. 日付範囲: 右上の日付範囲で、希望している日付範囲が設定されていることを確認してください。

  4. 権限:「レポート閲覧のみ」という権限が付与されていない可能性があります。この権限がない限り、そのレポートにコラボレーターとして追加されていても、データは表示されません。プライマリーオーナー、オーナーまたは管理者に依頼して、設定→プロファイル→プロファイルの横にある三点ドットメニューをクリック→編集を選択して「レポート閲覧のみ」の権限を付与してもらってください。

  5. データ同期のリクエスト:最近接続したプロファイルの場合、上記の確認をしても、データが表示されない場合があります。そのときは、Statusbrewにチャットまたはメールでデータ同期を依頼してください。

以前利用していたツールから過去のレポートデータを取得できますか?

Statusbrewには、以前お使いのツールからレポートデータをワンクリックでインポートできる機能はありません。

過去のレポートデータを取り込むには、まずソーシャルプロファイルをStatusbrewに接続してください。Statusbrewでは各ネットワークAPIの許可に基づき、ネイティブソーシャルネットワークから直接過去のデータを同期します。

より詳細な、または古い履歴を取得したいときは、チャットで「カスタマーチームにつないで」とお知らせください。