ソーシャルプロファイルの再認証を行う方法

Statusbrewとあなたのソーシャルプロフィールとの接続にはアクセストークンが必要です。これらのトークンは期限切れになることがあり、次のような通常の状況でアカウントを再接続する必要があります。

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アクセストークンとは？

アクセストークンは、あなたのソーシャルメディアアカウントとStatusbrewのようなアプリケーションを接続するための「鍵」のようなものです。この「鍵」を使って、アプリケーションはあなたのアカウントにアクセスして、投稿の管理や分析を行うことができます。

アクセストークンは、「ホテルのルームキー」を想像してください。

チェックインする: ホテルにチェックインすると、フロントでルームキーを渡されます。このルームキーは、あなたの部屋に入るための「鍵」です。
部屋を利用する: このルームキーを使って、あなたは滞在中いつでも自分の部屋に入ることができます。このキーがあることで、ホテルはあなたが部屋の正当な利用者であることを確認します。
有効期限: ルームキーには有効期限があります。通常、あなたの滞在期間中だけ有効です。滞在が終わると、キーは無効になります。
キーの更新をする: 滞在期間を延長する場合、フロントで新しいルームキーを発行してもらいます。この新しいキーを使って、再び部屋にアクセスできるようになります。

上記の例における「ルームキー」が、ソーシャルメディアアカウントとStatusbrewをつなぐ「アクセストークン」に相当します。

アクセストークンのポイント

発行:ソーシャルメディアアカウントに接続する際、Statusbrewはアクセストークンを発行します。
利用:このトークンを使って、Statusbrewはあなたのアカウントにアクセスし、投稿管理や分析を行います。
有効期限:アクセストークンには期限があり、期限が切れると再発行が必要です。
更新:アクセストークンの期限が切れると、新しいトークンを取得して再接続する必要があります。

なぜアクセストークンは期限切れになるのか？

ソーシャルメディアチャネルは、セキュリティを確保するためにアクセストークンに有効期限を設けています。

ソーシャルアカウントのユーザー名またはパスワードが変更された場合

ソーシャルアカウントのユーザー名やパスワードを変更すると、そのソーシャルネットワークがStatusbrewのアカウントへのアクセスを削除します。これは、アカウントの認証に使用された元の資格情報が存在しなくなるためです。ユーザー名やパスワードを更新した後は、必ずすぐにStatusbrewにプロファイル/ページを再接続してください。

アクセストークンの有効期間が切れた場合

アクセストークンは、ほとんどのソーシャルメディアネットワークで約60日間の寿命があります。アクセストークンの有効期間が切れると、トークンが失われ、その時点でアカウントを再接続する必要があります。

Statusbrewのソーシャルネットワークへのアクセスが取り消された場合

各ソーシャルネットワークには、サードパーティのアプリにアカウントへのアクセスを許可する設定があります。Statusbrewのアクセスが取り消されたり変更されたりすると、アクセストークンが失われ、アカウントが切断されます。

以下に、各ソーシャルネットワークでサードパーティアプリに許可を与えることができる領域へのリンクを示します:

あなたのソーシャルメディアプロファイルが切り離された場合、公開前の予約投稿はプロファイルが再接続されるまで失敗となりますので、十分に余裕を持って再接続の調整をしてください。

Know more: Statusbrewにソーシャルプロファイルの接続を維持するためのベストプラクティス

プロファイルの再認証を行う方法

プライマリーオーナー、オーナー、管理者がプロファイルの再認証に携わることができます。

ダッシュボードの左側のナビから設定に進みます。
プロファイルをクリックします。

プロファイルページでは、これまでに接続したすべてのプロファイルがリストアップされます。

再認証が必要なプロファイルは赤字でハイライトされています。

再認証が必要ボタンをクリックすると、自動で認証プロセスが開始するので指示に従って進めてください。

もし、トークンが切れて再認証を促される前にご自身でアクセスを更新したい場合、プロファイル横の3点ドットメニューをクリックし、アクセスを更新を選択することで同じプロセスを行うことができます。