Google Play Storeの接続方法
🔒 Play StoreインテグレーションはEnterpriseプランでご利用いただけます。
StatusbrewとPlay Storeをインテグレーションすると、リアルタイムでGoogle Play Storeのレビューを確認・返信できるようになります。エンゲージ受信箱で、App StoreやFacebook、GoogleビジネスやInstagramなど他のネットワークの会話をあわせて一元管理が可能です。
エンゲージ内の各Play Storeのレビューごとに、チームはより良いコンテクストに向けて、星評価、アプリのバージョン、デバイスの種類を取得できます。
アクティブなGoogle PlayコンソールをStatusbrewに接続して、インテグレーションを完了させましょう。
注意：この設定を完了するには、Google Playコンソールのアカウントのオーナーである必要があります。
Google Play コンソールの設定
Google Playコンソール接続のために、新しいプロジェクトまたは既存のリンクが必要です、プロジェクトの作成・管理については、 Google Cloudのドキュメント をご確認ください。（※Statusbrewの機能のプロジェクトとは関係ありません。）
新しいプロジェクトを作成する
Google Cloudコンソール Consoleのアカウントにログインします。
IAM & Admin → 「Projectを作成」を選択し、詳細を入力します。
サービスアカウントを設定する
正しいプロジェクトになっていることを確認します。
利用可能なAPIを確認するため、APIs & Services → 利用可能な APIs & Servicesへアクセスします。
Libraryをクリックして、以下のAPIを検索し、有効になっていることを確認します。
Google Cloud APIs
Google Cloud Storage
Google Cloud Storage JSON API
Google Play Android Developer
IAM & Admin → サービスアカウントへアクセスします。
サービスアカウントを作成するを選択します。
アカウント名と概要を入力します。
「このサービスアカウントにプロジェクトへのアクセス権を許可する」をクリックします。、「ロールを選択」から「基本」を選び、続けて「ブラウザ」を選択します。
完了をクリックします。
「アクション」で三点ドットメニューをクリックし「キーの管理」を選択します。
キーの追加 → 新しいキーを作成するを選択します。
JSONを選択します。
作成をクリックします。あなたのPCにキーが保存された旨のメッセージが表示されるので閉じるをクリックします。これでGoogleコンソールの設定は完了です。このキーは後ほどStatusbrew側の設定時に使用します。
ユーザーを招待する
Google Playコンソールでユーザーと権限にアクセスします。
「新しいユーザーを招待」をクリックします。
サービスアカウントに紐づいているメールアドレスを追加してください。このメールアドレスは、Google Cloudコンソールのサービスアカウントの 「サービスアカウントの詳細」 タブで確認できます。
「アカウント権限」で、「アプリ情報の表示と一括レポートのダウンロード」および「レビューへの返信」を選択します。
「ユーザーを招待」をクリックします。
「招待を送信する」をクリックします。
Statusbrew側の設定
Google Play コンソールアカウント側の設定が完了したら、Statusbrewと連携しましょう。
接続するには、先ほど作成したプライベートキーが必要です。
Statusbrewの 設定 → プロファイルを選択します。
プロファイルを追加を選択します。
Play Storeを選択します。
新しいパッケージ名を入力します。
で先ほどダウンロードしたJSONファイルをアップロードします。
プロファイルを追加をクリックします。
すると、Statusbrewのプロファイル詳細画面にリダイレクトします。ここでは、追加したプロファイルを編集することが可能です。表示名（Statusbrew内でのみ使用されます）の変更や、プロファイルグループへの追加ができます。
このPlayストアアカウントで、どのチームメンバーが特定のStatusbrew機能にアクセスできるか権限を設定できます。
の横にある追加オプションをクリックして、色やウォッチャーを追加できます。ウォッチャーとして選択されたユーザーには、プロファイルの再認証や権限不足に関するリマインダー通知が届きます。
変更後は更新をクリックしてください。
Statusbrewでは７日以内にGoogle Play Storeで投稿されたレビューを自動的に同期します。
FAQs
テキストなし（サムズアップ／ダウンのみの評価）のレビューも確認できますか？
いいえ。Statusbrewに表示されるのは、テキストが含まれるレビューのみです。
レビューへの返信を削除したり編集したりすることはできますか？
現時点では、Google Play StoreはStatusbrewのようなツールに対して、プラットフォームに投稿されたレビューに対する返信を削除したり編集したりすることはできません。変更が必要な場合はGoogle Playコンソールから直接行ってください。レビューへ返信する前には、内容をしっかり確認することをおすすめします。
Statusbrewはどれくらい前のデータをバックフィルしますか？
StatusbrewではGoogle Play Storeのレビューは、最大7日間分まで遡って入力でき、その期間中に既存のレビューに加えられた編集内容も反映されます。
ブランドやプロダクト、チーム別にレビューを整理することは可能ですか？
はい。Statusbrewの機能を使って整理することができます。
ビュー： ビューを作成して、特定の条件に基づくレビューだけを表示させることができます。
チーム受信箱：ルールエンジンを使って、特定の条件に合致するレビューを自動でチーム受信箱に移動させることができます。キーワード、星評価といった条件を設定することができます。
アサイン：フォローアップやトラッキングのために特定のチームメンバーにレビューをアサインすることもできます。
複数のアプリやデベロッパーアカウントを接続することはできますか？
はい、複数の開発者アカウント（パブリッシャー）のPlay Storeアプリを、制限なくStatusbrewの組織に接続できます。
Statusbrewでは複数の製品に関する大量のレビューをどれくらい処理することができますか？
Statusbrewはレビューの量に関係なく、パフォーマンスも低下することなく、あらゆる量に対応できる拡張性を備えています。
どの程度の頻度でレビューは同期されますか？
Play Storeのレビューは１時間おきに同期され、新しいレビューがあれば追加されます。