Instagramの広告コメントに返信する

Instagramの広告コメントへ返信して、会話を盛り上げ、ブランドイメージを構築し、顧客の関心事へ対応しましょう。

注意:API制限のため、Instagramのアバターは表示されません。連絡先サイドバー(ユーザーの詳細画面)にあるのアイコンをクリックすると、プロフィールへ移動することができます。

Instagramの広告コメントへ返信する

  1. 返信したいInstagramの広告コメントを開きます。チーム受信箱またはエンゲージビューで確認すると早く見つけることができるでしょう。

  2. 返信を半角1,000文字以内で入力します。

  3. 返信&クローズ、または返信をクリックすれば送信完了です。

その他の操作

  • 返信に絵文字を追加

  • マクロを選択(スムーズな返信+アクション)

  • AIアシスタントの活用した返信

  • いいねリアクション:コメントの横にあるをクリックします。クリックするとハートのアイコンはハイライト表示されます。いいねを解除したいときは、再度アイコンをクリックします。

  • センチメント判別

コメントを非表示にする

  • コメントにカーソルを合わせ右横にある をクリックします。

  • 非表示を選択します。

  • コメントを非表示すると、そのコメントは薄く表示され、非表示であることが分かるようになります。

  • また、そのコメントにカーソルを合わせると誰が・いつ非表示にしたのかを確認できます。

コメントを再表示する

  • 非表示されているコメントの[[ic:more-horiz] をクリックします。

  • 再表示を選択します。

  • コメントが元の状態で表示されます。

コメントを削除する

コメントにカーソルを合わせ右横にある をクリックします。

  • 削除をクリックします。

  • 削除して問題がないことを確認します。

  • 削除されたメッセージには斜線が引かれます。

  • そのコメントにカーソルを合わせると誰が・いつ削除したのかを確認できます。

プライベートに返信する

プライベートに返信することも可能です。ただし、プライベートに返信できるのはInstagramのAPI制限により、コメント受信後7日以内かつ1度のみ(テキストメッセージのみ可)ですのでご注意ください。

  • コメントにカーソルを合わせ右横にある をクリックします。

  • プライべートに返信をクリックします。送信テキストの入力欄が表示されます。

  • 1,000字以内で入力します。

  • 送信&クローズ、または送信をクリックします。

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