対応するInstagramの会話の種類

Instagramは主要なソーシャルネットワークの一つであり、Statusbrew Engageでは、Instagramに関連するさまざまな会話タイプとアクションをサポートしています。以下の表では、サポートされている会話タイプ、アクション、同期率、バックフィルデータについて詳しく説明しています。

この表には以下の項目が含まれています：

サポートされている会話タイプ - ここではエンゲージ受信箱で取得されるInstagram会話のタイプ
エンゲージ受信箱での管理 - 受信箱で管理できるかどうか
サポートされている会話アクション - 特定の会話タイプに対して実行できるアクションの種類
同期率 - ソーシャルネットワークからエンゲージ受信箱にデータが転送される時間間隔
バックフィルデータ - 過去のデータを取得することが可能かどうか

サポートされている会話タイプ	エンゲージ受信箱での管理	サポートされている会話アクション	同期率	バッグフィル
Instagramメッセージ	✅	返信（絵文字、GIF）、削除、いいねリアクション、タグ付け、センチメント判別、AIアシスタント利用	リアルタイム	❌
Instagramコメント (カルーセル、リール)	✅	返信（絵文字）、非表示、削除、いいねリアクション、タグ付け、センチメント判別、AIアシスタント利用	リアルタイム	✅
Instagram広告コメント	✅	返信（絵文字）、非表示、削除、いいねリアクション、タグ付け、センチメント判別、AIアシスタント利用	5分～3時間	✅
Instagramメンション	✅	返信（絵文字、GIF）、削除、いいねリアクション、タグ付け、センチメント判別、AIアシスタント利用	リアルタイム	❌
Instagramタグ付けメディア	✅	タイムスタンプをクリックしてInstagramでタグ付けメディアの投稿を確認する、社内共有ノートを加える、削除、いいねリアクション、タグ付け、センチメント判別	5分～2時間	❌
Instagramハッシュタグ投稿	✅	タイムスタンプをクリックして、Instagramでハッシュタグ投稿を確認する	1時間おき	❌

Instagramコメントに対しては、プライベートに返信することも可能です。ただしプライベートに返信できるのは、API制限によりメッセージを受信してから7日以内となっています。また、受信したコメントにプライベートに返信できるのは一度だけです。
Instagramのメッセージに対しても、API制限のため、受信後7日以内にしか返信することができません。