対応するFacebookの会話の種類
Statusbrewでは、下記のFacebookの会話タイプで、それぞれのアクションに対応しています。
アクション | 会話/レビューへの返信 | スレッドへの返信 | コメント の非表示 | コメントの削除 | コメントへのいいね | GIF/画像で返信 | センチメント判別 | タグ付け | AIアシスタント |
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Facebookコメント | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Facebook広告コメント | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Facebookメッセージ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||
Facebookメンション | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
Facebookおすすめ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
Facebookビジター投稿 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
また、下記の種類の投稿が可能です。
テキストのみ
メディア(画像や動画)
カルーセル投稿
リール
その他、オーディエンスターゲティング、ブースト投稿、ローケーションタグ、Facebookビジネスパートナーを利用することが可能です。
Facebookのコメントやビジター投稿、Instagramコメントに対しては、プライベートに返信することも可能です。ただしプライベートに返信できるのは、API制限によりメッセージを受信してから7日以内となっています。また、受信したコメントにプライベートに返信できるのは一度だけです。
*FacebookおよびInstagramのメッセージについても、API制限により、受信後7日以内にしか返信することができません。
メンションやメッセージ等、一部の会話タイプでは会話を非表示にできない場合があります。これは、他のユーザーをメンションしているコメントは、Facebookのポリシーにより非表示にする操作が制限されていることなどに起因します。そのため、Statusbrew上でも当該コメントを非表示にすることができない仕様になっています。