Statusbrewを優先的にFacebookページのメッセージを受信する
Statusbrewを他の自動化ルーツやエンゲージメントプラットフォームと併用している場合、Statusbrewから特定のFacebookページのメッセージに返信できない場面に遭遇するかもしれません。
これらのメッセージに返信したい場合どうするか？
Statusbrewですべてのメッセージを管理したいという場合、Facebookのメッセージ設定でStatusbrewを優先的な受信者に指定する必要があります。この設定により、StatusbrewからすべてのFacebookメッセージに返信できるようになります。
あなたのFacebookページのフィードの右上にあるプロフィール画像をクリックします。
ドロップダウンメニューから、設定とプライバシーをクリックします。
設定をクリックします。
New Page Experiences > Advanced Messaging Settingsを選択します。
Statusbrewを優先的なメッセージ受信者（Handover Protocol）として選択します。
注意：Statusbrewを優先的な受信者に設定すると、他のプラットフォームが正しく機能しない可能性があります。
両方のアプリを使いたい場合どうするか？
メッセージ管理のため両方のアプリを併用したい場合、他のプラットフォームからStatusbrewへ会話を引き継ぐ機会（ハンドオーバー）を設定する必要があります。その場合はサポートチームにお問合せください。設定についてご相談に乗り、サポートいたします。