Instagram投稿がキャプションなしで公開されます
StatusbrewでInstagram投稿を予約または公開した際に、キャプションが反映されずに投稿された場合、キャプション内の内容がInstagramのコミュニティガイドラインに違反していた可能性があります。
考えられる原因
Instagramの自動ブロックシステムにより、以下のような内容が検出されるとキャプションが削除される、または投稿自体がブロックされることがあります。
使用が制限されているキーワード
利用禁止のハッシュタグ
無効なメンション(@ユーザー名)
Instagramのキャプション文字数制限(2,200文字)を超過したテキスト
対策
制限されたキーワードや禁止ハッシュタグをキャプションから削除してください。
メンションが有効かどうか、Statusbrew上の投稿プレビューでメンションをクリックして確認できます。
一度すべてのハッシュタグを削除し、別のハッシュタグセットに変更してみてください。
キャプション全体を変更してみるのも有効です。
問題のないハッシュタグセットが見つかった場合は、アセットマネージャーに保存して、今後の投稿に再利用できます。
トラブルシューティング手順
ダミーのキャプション(例:「Test」など)で同じリールやメディアをStatusbrewから再投稿して、正常に公開されるか確認してください。
解決しない場合
それでも問題が解決しない場合は、お気軽にStatusbrewカスタマーサポートまでお問い合わせください。