競合アカウントの追加と削除

競合チャネルの分析はSNSにおける存在感を維持するため、もはや必要不可欠です。Statusbrewの競合チャネルは、競合他社のSNSにおけるパフォーマンスをモニタリングします。

競合チャネルはあなたのワークスペースに外部のSNSアクティビティをもたらします。比較、分析、適用が簡単にできるので、異なるSNSに手動でログインし各競合他社のプロフィールを確認する手間を省きます。

Statusbrewは競合他社のTwitter(X)、Facebook、Instagramのデータを同期しベンチマーク設定し、自社アカウントのパフォーマンスと比較データを作成することができます。

競合チャネルは、追加してから24時間後に接続が開始されますので、それまでお待ちください。ネットワークAPI制限のため、公式認証情報で接続されていないプロフィールについては完全なデータ（クリック数、訪問数等）にはアクセスできません。
正確な追跡と比較のためには、プロフィールを接続した翌日以降にモニタリングを開始することを推奨しています。

この機能を利用可能なユーザー種類とプラン

管理者以上のユーザー：スペース管理者以上のユーザーのみが競合チャンネルの追加、編集、削除が可能です。をレギュラーユーザーの場合、設定には競合チャネルのメニューは表示されません。
プラン：競合チャネルはPremiumプラン以上でご利用いただける機能です。

競合アカウントの追加によって追跡できること

Statusbrewの競合チャネルは、あなたが管理していない一般に公開されているプロフィールから幅広いパフォーマンスデータへのアクセスを可能にします。追跡できる主要なインサイトをまとめました。

フォロワー数の増加

時間の経過による競合他社のフォロワー数の増減を確認します。
複数のプロフィールにおけるフォロワー数の変化率や傾向を比較をします。

ネットワークごとのオーディエンス内訳

例えばInstagramとFacebookなどプラットフォーム間にお帰る競合チャネルのオーディエンスの分布状況を把握します。
プラットフォームに焦点をあて、オーディエンスのリーチを評価する際に役立ちます。

エンゲージメントの概要

競合コンテンツにおける合計エンゲージメント（いいね数、コメント数、シェア数、表示回数）をモニタリングします。
エンゲージメントの変化をネットワークやチャネル単位で比較します。

投稿パターン

競合チャネルがどれくらいの頻度でそれぞれのプラットフォーム投稿しているのかを確認します。
投稿タイプ（画像、動画、文章）の分布状況と時間経過に伴うその変化を確認します。

以上はできることのほんの一部です。競合チャネルのトップ投稿やタイミングの傾向、より良い結果へと導くコンテンツ形式など、Statusbrewではより深いインサイトを得ることができます。

競合チャネルを追加する

設定 → 競合チャネルを選択します。
右上にある競合チャネルを追加をクリックします。
Facebook、Instagram、Twitter(X)からネットワークを選択します。
競合を選択に追加したい競合チャネルのページ名やユーザー名を正確に入力します。すると、ドロップダウンで選択肢が表示されますので、追加したい競合チャネルを選択します。
（任意）お好みの色を選択します。
全て完了したら、保存をクリックします。

追加したチャネルは、左サイドバーの競合チャネルをクリックすると一覧で表示されます。また一覧では以下のことも表示されます。

そのチャネルのネットワーク
選択した色、プロフィール名、表示写真、ハンドルネーム／ユーザーネーム
そのプロフィールを直接開くことができるショートカットアイコン

注意：Instagramの競合データを取得するためには、あなたのInstagramプロファイルの接続時に、Facebook経由でのログインを選択してください。これはInstagramの競合データの取得に、Facebook APIの認証が必要となるためです。
もし、Instagramのダイレクトログインを選択してしまった場合は、再度Facebook経由でのログインを選択し、接続し直してください。
なお、これは、Instagramの競合データを取得するために必要となる、あなたのInstagramプロファイルを接続する際の注意点です。競合アカウントを追加するために、競合アカウントのログイン権限は必要ありません。

競合アカウントは、過去に遡ってデータを取得することはできません。これには、競合アカウントは自社アカウントとは異なり、他者（第三者）のデータであるため認証を経てデータを取得するものではなく、単にその競合アカウントが追加された日以降のデータが記録・蓄積されるという性質が関係しています。
一方、自社アカウントは、お客様ご自身のデータであるため、接続時に認証を経て、プラットフォームが許可する範囲でデータをバックフィルすることができます。

競合チャネルを追加できない

競合チャネルを新しく追加する際に、エラーが表示されることがあります。

StatusbrewではパブリックAPIを通じてデータを取得します。このAPI制限により、特定の国や年齢に制限されているページやアカウントはアクセスすることができず、追加することができません。

URLで追加する

Facebookのページを追加する際は、ページURLを入力することができます。入力ミスがなく、正確なアカウント接続ができます。

競合チャネルを管理する

名前や色を変更する

組織内で認識しやすくするため、競合チャネルの追加後に名前と色を編集できます。

設定 → 競合チャネルを選択します。
編集したいチャネルの左にある三点メニューをクリックし、編集を選択します。
競合アカウント名、または色を編集します。
保存をクリックします。

競合チャネルを追加したまま名前と色だけを変更するため、編集してもレポートデータは保持されます。

チャネルを削除する

不要な競合チャネルは削除することができます。

設定 > 競合チャネルを選択します。
取り除きたいチャネルの左にある三点メニューをクリックします。
削除を選択します。

競合チャネルを分析するレポートを作成する

競合アカウントを追加すると、 レポート > データソースで追加したアカウントの一覧が表示されるので、分析したいアカウントを選択します。

競合分析のためにレポートテンプレートを使う

競合他社のパフォーマンス分析のため、あらかじめ設計されたテンプレートをご用意しています。

レポートへアクセスします。
をクリックします。
テンプレートレポートを選択します。
サイドバーのメニューで競合分析を選択します。
競合分析パフォーマンス分析テンプレートまたはSprout-競合パフォーマンスを選択します。

明確で実用的な数字でクライアントに訴えるレポートを作成するために、Statusbrewのレポートについてはまとめたこちらの記事をお読みください。

FAQs

競合他社のデータはどのくらいの頻度で更新されますか？

1日1回。フォロワー数、エンゲージメント、投稿データは自動的に更新されます。

競合他社は私に追跡されていることに気が付きますか？

いいえ。Statusbrewは公開データのみを読み取るため、競合他社が追跡に気が付くことはありません。

競合他社を追加した後で、その色を変更できますか？

はい。設定 → 競合チャンネルで編集から変更可能です。管理者以上のユーザーが編集できます。

競合他社のリストに色が表示されていないのはなぜですか？

色が選択されていないことが考えられます。当該競合アカウントの編集から色を選択して保存をクリックしてください。それによってプロファイル画像の隣に、選択した色が表示されます。

競合他社の名前や色を変更すると、レポートに影響しますか？

いいえ。変わるのは表示のみで、過去のデータには影響がなく、そのままのデータが保持されます。

設定画面で競合チャネルのメニューが表示されないのはなぜですか？

こちらのメニューは管理者以上のユーザーの場合に表示されます。ご自身の画面に表示されない場合は、管理者以上のユーザーに依頼してください。

顧客と共有するレポートに競合他社のデータを含めても良いですか？

はい。競合他社ウィジェットは他のウィジェットと同様に機能するため、通常どおりレポートをエクスポートしたり共有したりできます。

追跡できる競合他社の数はいくつですか？

Premiumプランには、競合他社プロファイルが15件含まれています。さらに多くのプロファイルを追跡するには、競合他社のアドオンが必要となります。Enterpriseプランの場合、契約内容によって異なりますので、契約内容をご確認いただくか、チャットでカスタマーサポートに問い合わせください。競合他社チャネルのページの左上には、使用済みのプロファイル数が表示されます。

追加した競合他社のデータが表示されません。なぜですか？

競合他社を追加または更新してから、競合他社のデータが表示されるまで最大24時間かかる場合があります。24時間経過後、レポートでその競合他社がデータソースとして選択されていることを確認してください。

Instagramの競合アカウントをご利用の場合は、StatusbrewがInstagramの競合アカウントのデータを取得するためにFacebook APIへのアクセスを必要とするため、ご自身のInstagramプロフィールをFacebook経由でログインして接続する必要があります。Instagram経由でログインしている場合、設定→プロファイルより、接続方法をFacebookログインに切り替えてください。切替後、データの同期に最大24時間かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。