TikTokのDMを管理する

Statusbrewでは、TikTokのコメント、メンション、そしてDM（メッセージ）を管理することが可能です。

DMへの返信は、オーディエンスとのエンゲージを維持するために重要です。Statusbrew自慢のあらゆる会話を一元管理できるエンゲージ機能で、TikTokのDMを管理しましょう。

TikTokのDM管理は、2025年8月からの新機能です。
2025年8月以前にすでにStatusbrewにTikTokアカウントを接続済みの場合、プロファイルの更新とアクセス許可の確認が必要です。詳細はこちらをご確認ください。

Statubrewでは、TikTokのDMに対して、以下のアクションが可能です。

Statusbrewのダッシュボードからエンゲージへアクセスし、返信したいTikTokコメントを開きます。このとき、チーム受信箱またはビューを活用すると、希望するコメントへ素早くアクセスすることができます。
150文字以内で返信を入力します。
「返信」をクリックすると返信テキストが送信されます。または、「返信＆クローズ」ボタンをクリックし、返信と同時に会話をクローズさせることも可能です。

返信には、あらかじめ作成した返信テンプレートを利用することも、AIアシストを利用することも可能です。是非ご活用ください。

コメントの非表示：コメントの右横にある三点メニューをクリック → ポップアップメニューからコメントを非表示を選択します。非表示にしたコメントは薄い文字で表示され、非表示に設定されたことが分かります。またカーソルを合わせると非表示にした日時とユーザーの名前を確認できます。
コメントの削除：コメントの右横にある三点メニューをクリック[[more-horiz]] → ポップアップメニューからコメントを削除を選択します。削除されたコメントには斜線が引かれます。カーソルを合わせるとコメントを削除した日時とユーザーの名前を確認できます。
センチメントを判別する：コメントにセンチメント（Positive、Neutral、 Negative、 Mixed）をマークして、会話の整理・分類や分析に役立てることができます。
コメントへ「いいね」する：コメントにカーソルを合わせいいねのアイコンをクリックします。するとアイコンがハイライトされます。再度クリックすると、いいねを解除することが可能です。
内部タグを付ける：コメント右横のタグを追加をクリックすると、作成済みの内部タグ一覧が表示されるので、ラベリングしたい内容に合わせて内部タグを選択します。

FAQs

TikTokのコメントにプライベート（DM）で返信することはできません。Statusebrewからプライベートメッセージを返信できるのは、FacebookコメントとInstagramコメントのみです。

StatusebrewからTikTokのDM（メッセージ）、コメント、メンションに返信することは可能です。ただしこれは公開メッセージでありプライベートメッセージでの返信ではありません。