Clear Out The Noise In Your Comments
Statusbrewが最も得意とし、定評のある機能です。ソーシャルメディアは業界や国を超えてブランド認知を形成されていく場です。ソーシャルメディア上でのあらゆるコメントや反応が、ブランドストーリーを作り出す際に注視したい監視ワークフローを構築します。
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5157+ 社がStatusbrewでコメント監視を開始しています！
ソーシャルアカウントを運用するとトレンドに関する言及や、トラブルに怒っているユーザー、また最悪の場合詐欺の広告コメントなど常に多様なメッセージを受信します。すべてに自動で目を通して処理するにはルールを作成します。
まずは毎日受け取るソーシャルメディア上のコメントや@メンション、口コミ評価を集約しチケット化することで監視の処理を数値化する準備を開始します。
ソーシャルメディアのリスク管理は"認知"、"評価"、そして"低減"の3本柱で行います。そのすべてをStatusbrewはサポートします。