
企業のブランドを背負う、ということ = ソーシャルメディアマネジメント
ソーシャルメディアマネジメント = 'ソーシャルメディアマーケティングを管理するためのプロセス'のことを指します☝️
さらに、ソーシャルメディア(SNS)というマーケティングプラットフォームに関わる全てのコンテンツとタスクを監視し、参加する行為のことです。
Statusbrewでソーシャルメディアマネジメントを📄
ソーシャルメディアマネジメントを具体的にすると...
🔖ソーシャルライフサイクル全体の管理
🔖ワークフローの合理化
🔖潜在顧客への啓蒙
世界中の企業様がStatusbrewでソーシャルメディアを管理しています
成功企業に共通するパターンは?どのように管理しているのか?ここから先をチェック😊
公開する全てのコンテンツをチームで管理
スマートなSNS戦略の適用と日々のタスク作業の実行を成功させるためのプロセス、問題なく行えるように設計されたStatusbrew自慢のエディターです。
欠かせないエンゲージメント管理を一元的に
ソーシャルメディアマネジメントとは、ソーシャルメディア上のコメントやDM、お客様からのお問い合わせに対応することです。カスタマーサポートという枠組みだけではなく、ソーシャルチャネル上であるため、通常の問い合わせとは異なる対応が必要であり、ユーザーの意図も異なる可能性があります。
顧客の声を一つに集約した受信トレイをStatusbrewは提供します。
商品やサービスの改善のためのソーシャルリスニング
あなたのブランドや業界の周りで起こっているすべての会話のライブアップデートを取得します🚗複雑な検索クエリを即作成し、焦点を絞った会話に参加することができます。ブランドにとって重要なスレッドをフォローし、ハッシュタグやキャンペーンキーワードを使ってユーザーの投稿をキュレーションできます。
ソーシャルメディアの高度分析
自分のマーケティングの努力の方向性を知るには分析レポートが必要です。最も重要な指標に絞って、ソーシャルメディアへの取り組みのROIを測定します。 パフォーマンスの高い戦略を分析し、エンゲージメントを最大化するために最適化していきましょう。
承認制ワークフローを設計しました🎉
ソーシャルメディアマネジメントを任されたということは、あなたがブランドの顔です。発信するコンテンツ一つ一つをチーム内で共有していくために、ダブルチェックを欠かさず行えるようなフローが設計されています。